Cueillette et retour

Récupérez votre matériel à l'entrepôt
Épargnez les frais de transport et venez chercher votre matériel directement à notre entrepôt à Québec, situé au 1265 Rue des Artisans, G1N 4T8, à l'arrière de la bâtisse. C'est ce que la majorité de notre clientèle résidentielle choisit de faire!

Prévoyez le bon véhicule pour le transport du matériel. De façon générale, une voiture de type VUS, camion ou remorque est requise.

Lors de la cueillette, nul besoin de sortir de votre véhicule. Simplement vous reculer au débarcadère #2 ou #3, nous mentionner votre # de commande ainsi que le nom de la personne qui a fait la commande, et nous vous servirons sur place.

HORAIRE DE CUEILLETTES & RETOURS

TRANSPORT & INSTALLATION

Nous offrons le service de transport, avec ou sans installation du matériel, pour tous les types d'événements. L'horaire de livraison et de ramassage du matériel sera établi avec vous, selon vos besoins.

Les frais de transport, d'installation et de démontage varient selon le lieu, ainsi que le type et le nombre de jeux gonflables désirés.

Demandez une soumission par courriel.

PAIEMENT

• Carte de crédit lors de la réservation en ligne.
• Virements Interac & transferts bancaires : commerciaux seulement.

Conditions générales de location

Politique d'annulation

• Résidentiel : courriel 24h avant, sinon 50% non remboursable.
• Commercial : courriel 48h avant, sinon 50% du contrat facturé.
• Courriel : bonheur@jeugonflablequebec.ca
• Pas de remboursement/rabais après prise de possession.

Sécurité

Interdit si vent > 38 km/h.

Propreté

Retour PROPRE, SEC & BIEN ROULÉ (frais sinon). Machines propres si pas d'option nettoyage.

Installation & démontage du jeu gonflable

Tutoriel Installer • Tutoriel Démontage

Pluie ou orage

• Dégonfler et bâcher/ranger sous pluie ou grands vents.
• Sortir les enfants, débrancher la soufflerie, mettre à l'abri.
• Replier, couvrir d'une toile; sécher après l'averse.
• Légère pluie intermittente : possible avec prudence.

Règles

• Surveillance adulte en tout temps.
• Pas de nourriture/boissons/animaux/objets dans le jeu.
• Chaussures retirées; respecter âges/poids/capacité.
• Soufflerie dégagée et à l'abri de l'eau.

Consignes de surveillance

• Usage exclusivement enfantin; 1 adulte min. par structure.
• Interdits : chaussures, lunettes, objets dangereux, grimper sur murs, tas/sauts périlleux non maîtrisés, bousculades, confettis/serpentins, maquillage non lavable.
• Ne pas mélanger grands/petits; surveiller le nombre d'enfants.

Responsabilités du locataire

Responsable des structures louées pendant la location (du départ au retour, sauf si livraison JGQ : responsabilité après le départ du technicien).

JGQ peut accéder au matériel et intervenir; respect des consignes exigé. Matériel propriété de JGQ, insaisissable. Annulation possible en cas de force majeure.

Vérifier votre responsabilité civile. RC JGQ engagée uniquement si JGQ assure la surveillance.

Services

• Location de jeux gonflables (qualité commerciale; aucun nylon)
• Barbe à papa, popcorn, slush, canon à mousse
• Structures promo : arches, air dancer, tentes
• Récupération à l'entrepôt (horaires d'ouverture)
• Livraison, installation, démontage (sur demande)
• Service de surveillance (clé en main)
• Assurance responsabilité 2 000 000 $
• Vente neuf/usagé & sur mesure (logos imprimés)

FAQs

Intempéries

Jeux non recommandés sous pluie ou vents > 38 km/h. En cas d'averse : sortir les enfants, débrancher le souffleur, couvrir, sécher avant réutilisation.

Transport

La plupart des jeux entrent dans un VUS; certains demandent camion/remorque. Livraison possible avec ou sans installation; frais selon lieu et jeux.

Installation & Démontage

• Toile au sol, surface plane (pelouse), piquets
• Souffleur 110 V, rallonge 15 A, fils déroulés
• Démontage : sécher, arrêter, marcher dessus, plier/rouler serré (à deux idéalement)

Réservation

En ligne (calendrier) ou par téléphone/courriel. Paiement par carte; pas de dépôt.

Réservation

• En ligne : calendrier de disponibilité, choisissez la date et ajoutez au panier.
• Téléphone / courriel : réservez via notre équipe.
• Paiement par carte bancaire; aucun dépôt.

Horaires

Voir l'onglet Cueillette & Retour pour les périodes estivale/hivernale et cas particuliers.

Adresse

1265, rue des Artisans, Québec, G1N 4T8
Passez par la gauche pour accéder aux quais à l'arrière.